Ερωτήσεις που μας κάνουν πριν ξεκινήσουν
Ό,τι ρωτούν συνήθως οι επιχειρήσεις πριν αλλάξουν πρόγραμμα.
Συχνές ερωτήσεις
Είναι το ApsidaERP πιστοποιημένο για το myDATA;
Ναι. Η διαβίβαση γίνεται μέσω του API της Primer Software IKE, πιστοποιημένου παρόχου ηλεκτρονικής τιμολόγησης, και το ApsidaERP είναι πιστοποιημένο από αυτήν για τη διαβίβαση παραστατικών στην ΑΑΔΕ.
Μπορώ να μεταφέρω τα δεδομένα από το πρόγραμμα που έχω σήμερα;
Ναι. Αναλαμβάνουμε τη μετάπτωση πελατολογίου, προμηθευτών, ειδών και ανοιχτών υπολοίπων. Στείλτε μας ένα δείγμα εξαγωγής και σας λέμε τι καλύπτεται.
Χρειάζεται να εγκαταστήσω κάτι;
Όχι. Το ApsidaERP τρέχει στον browser. Χρειάζεστε μόνο σύνδεση στο ίντερνετ και τα στοιχεία του λογαριασμού σας.
Πού αποθηκεύονται τα δεδομένα μου;
Σε υποδομές της Hetzner, σε data centers στη Φινλανδία και τη Γερμανία — δηλαδή εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Πραγματοποιούνται καθημερινά αντίγραφα ασφαλείας. Τα δεδομένα παραμένουν δικά σας· μπορείτε να τα εξάγετε οποτεδήποτε και μετά τη λήξη της συνδρομής διατηρούνται έως 12 μήνες πριν διαγραφούν οριστικά.
Τι γίνεται αν πέσει η σύνδεση με την ΑΑΔΕ;
Το παραστατικό εκδίδεται κανονικά και μπαίνει σε ουρά. Μόλις η υπηρεσία της ΑΑΔΕ απαντήσει, η διαβίβαση ολοκληρώνεται αυτόματα και λαμβάνετε ΜΑΡΚ.
Πώς χρεώνεται η συνδρομή;
Η συνδρομή είναι ετήσια, με ελάχιστη διάρκεια ενός έτους. Οι τιμές παρουσιάζονται ανά μήνα για ευκολία σύγκρισης, αλλά η χρέωση γίνεται μία φορά για όλο το έτος. Αν η συνδρομή δεν ανανεωθεί, υπάρχει περίοδος χάριτος επτά ημερών πριν περιοριστεί η πρόσβαση.